3.1 Tipo y diseño de la
investigación
El hecho de realizar la investigación en el mismo medio en
el cual se desarrolla el fenómeno a investigar, y contar con los recursos y
herramientas necesarias para la elaboración del manual y solución de problemas,
es lógico hablar de una investigación de campo, cuyas características confirman
que el proceso de investigación es variable y factible.
Adicionalmente se ha considerado de gran importancia
apoyarse en una investigación explorativa y descriptiva de todos los procesos
contables que se llevan a cabo, mediante el análisis de cada proceso que se
sigue en la actualidad al registrar los impuestos, esta investigación abarcará todo el
conocimiento de los procedimientos que cada persona involucrada
desarrolla, así como los documentos que
intervienen en las transacciones contables.
Al cubrir esta área de trabajo, se obtendrá un diagnostico de la situación
actual de los problemas, inconvenientes
y errores que se manifiestan y que no han sido detectados y solucionados a
tiempo.
Con esta información se efectuará la elaboración del manual
de procedimientos contables y tributarios,
pues se conocerá los pasos a seguir en el proceso de cada uno de los
registros contables y la asignación de forma correcta de las cuentas y de cada
uno de los impuestos, así como los
problemas a solucionar, de manera que facilite el desarrollo de políticas y
normas que aseguren la obtención de la información confiable.
Adicionalmente se aplicará una investigación observacional,
ya que gran parte de la información se obtendrá al observar los procedimientos
actuales, los cuales permitirán hacer un
detalle ordenado y minucioso, sin
necesidad de manipular la variable u otros factores.
Para finalizar es indispensable realizar una investigación
Bibliográfica, cuya información se
obtendrá mediante textos, reglamentos e
Internet. Esta servirá de soporte en la elaboración del manual y
estará basada en principios contables, leyes tributarias, normas ecuatorianas de contabilidad (NEC).
3.2 Métodos de la investigación
En la búsqueda del conocimiento necesario para la
elaboración del manual, se ha creído conveniente trabajar con los siguientes
métodos de Investigación: Método Inductivo,
de Síntesis y de Análisis y el método comparativo.
La información con el método inductivo, se obtendrá de
manera particular, por persona
involucrada en el proceso contable, es necesario recalcar que al aplicar los
métodos de investigación se espera analizar errores e inconvenientes que en la
actualidad están produciéndose, para
determinar con síntesis, las causas, efectos y establecer acciones correctivas.
El método comparativo nos ayudara a ver los beneficios que
se obtuvo al utilizar el manual.
3.3 Población y muestra
Para determinar la población, se ha considerado a todo el
personal involucrado en el proceso contable, que actualmente realizan los
registros contables y manejan los impuestos de la empresa PC ASOCIADOS
S.A., este personal se encuentra
laborando en el departamento de Contabilidad y Cobranzas.
En el departamento de Contabilidad contamos con seis
personas: un contador, un asistente
tributario, un asistente senior, un asistente junior y dos auxiliares
contables, mientras que en el
departamento de Cobranzas se cuenta con seis personas: un jefe de
cobranzas, un supervisor, un asistente y
tres recaudadores.
Se trabajará con toda la población, es decir con doce personas que forman parte
del departamento de Contabilidad y Cobranzas,
debido a que el número es reducido y se lo puede manejar con facilidad.
3.4 Técnicas e instrumentos para
la recolección de la información
Entre las técnicas que se ha considerado más adecuadas para
la investigación tenemos: la encuesta cuyo instrumento principal es el
cuestionario.
En el análisis de la información requerida para la elaboración
del manual es necesario entregar en forma escrita un listado de preguntas, a
las personas que forman parte de la población,
los mismos que estarán en capacidad de contestar con claridad y
exactitud las inquietudes generadas sobre los pasos a seguir o la detección de
problemas.
Una vez elaborado el cuestionario se procederá a probar su
confiabilidad y validez, mediante el
siguiente proceso:
- Juicio de expertos
- Reestructuración de ítems
- Prueba piloto
- Elaboración definitiva
Otra
técnica que se aplicará es la Observación, cuyo instrumento más importante es
la Ficha de Observación, es necesario
estimar un tiempo considerable para esta técnica, de manera que se pueda palpar en forma directa o indirecta los
procesos que actualmente se están llevando a cabo. El conocimiento visual
ayudará a comprender, corregir o
alimentar la información necesaria el manual.
Al
aplicar las técnicas e instrumentos se estará en la capacidad de conocer todo
el proceso actual, de solucionar los problemas y alcanzar los objetivos
establecidos.
3.5 Tratamiento y análisis de
datos
Luego
de obtener la información, se procederá a codificar las respuestas mediante
números arábigos, los cuales servirán como datos reales para crear tablas en
Excel que permitan generar gráficos y estadísticas, de manera que se pueda
analizar y relacionar los resultados con los problemas a investigar.
No hay comentarios:
Publicar un comentario